Versión 09.04.2025
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Benetton Group Srl , con domicilio social en Via Villa Minelli 1, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italia, y dirección de correo electrónico certificada: benettongroup@legalmail.it. Benetton Group Srl es la empresa propietaria del sitio web outletbenetton.com (en adelante, «Propiedades Digitales»).
Puede contactar con el Responsable del Tratamiento por escrito a la dirección indicada anteriormente.
Benetton Group Srl ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que se puede contactar directamente en la dirección rpd@benetton.it o escribiendo a la siguiente dirección: Delegado de Protección de Datos, Departamento de Asuntos Legales, Benetton Group Srl, Via Villa Minelli 1, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italia.
2. TIPO DE DATOS
Dependiendo de los productos, servicios o características de la plataforma que pretenda utilizar en cada momento, como se indicó anteriormente, es posible que se requieran ciertos datos en lugar de otros.
Con carácter general los datos objeto de tratamiento podrán ser:
- datos de identificación del usuario (por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, idioma y país desde el que opera con nosotros, etc.);
- datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.)
- datos transaccionales (por ejemplo, sus detalles de pago, información relacionada con las compras que ha realizado, pedidos, devoluciones, etc.);
- datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, dirección IP, aplicación móvil, cookies o tecnologías similares);
- datos comerciales (por ejemplo, suscripción a la newsletter),
- datos relativos a gustos y preferencias .
Dependiendo de los servicios y/o funcionalidades solicitadas, algunos datos podrán ser solicitados de forma obligatoria por ser necesarios para la prestación del servicio o producto solicitado o para permitir el acceso a la funcionalidad solicitada.
Por lo tanto, dichos datos son necesarios para nuestro exacto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, o necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
El no facilitar dichos datos podrá resultar en la imposibilidad de completar su registro como usuario o de recibir dichos servicios o productos o de beneficiarse de la funcionalidad solicitada.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
A continuación, en función de los tipos de servicios y/o funcionalidades solicitadas, se detallan las finalidades del tratamiento, la base legal sobre la que se tratan los datos y el tiempo que se conservan.
| OBJETIVO | DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS | BASE LEGAL | PERÍODO DE RETENCIÓN |
| Gestión del registro como usuario de las Propiedades Digitales. | Si decide registrarse en el sitio web, o realizar una compra en el mismo, algunos de sus datos personales serán tratados para identificarle como usuario y autorizarle a acceder a las distintas funcionalidades y servicios del sitio web. | Condiciones de uso del sitio web (art. 6.1.b RGPD) | Hasta que el consumidor solicite la eliminación de la cuenta o 10 años si no se han realizado transacciones en los últimos 24 meses |
| Cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de bienes y/o servicios y fines administrativos y contables | Los datos personales se tratan en los siguientes casos:
|
(Art. 6.1.b RGPD) | Los datos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales y para fines administrativos y contables se conservan hasta 10 años. |
| Tramitación de solicitudes recibidas a través de los canales de atención al cliente | Sus datos personales serán tratados para gestionar solicitudes, tramitar reclamaciones y garantías de productos y prestar soporte técnico vía correo electrónico, llamadas telefónicas y redes sociales. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar las solicitudes (y en cualquier caso no más de 36 meses desde la fecha de recepción de la solicitud). |
| Fines de marketing | Trataremos sus datos personales para gestionar su suscripción al boletín informativo y enviarle información personalizada sobre nuestros productos o servicios a través de diversos medios electrónicos de comunicación (por ejemplo, correo electrónico o SMS). Puede darse de baja del boletín informativo de Outlet en cualquier momento:
Para realizar actividades promocionales (por ejemplo, realizar concursos o reenviar su lista de artículos guardados a la dirección de correo electrónico que usted proporcione). |
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 24 meses a partir de la fecha de emisión del consentimiento de comercialización |
| Análisis del uso de la plataforma y servicios (cookies) con el fin de mejorar la experiencia del usuario y la oferta comercial | Al acceder al sitio, sus datos de navegación y su interacción con los canales de redes sociales serán tratados con fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender cómo interactúan los usuarios con el sitio y permitirnos mejorarlo. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que los datos de navegación se hagan anónimos según lo establecido en la política de cookies en la barra de cookies. |
4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON OTRAS PARTES
Para las finalidades indicadas en esta política, sus datos personales podrán ser comunicados a otras empresas controladas por el Responsable del Tratamiento o a terceros que colaboran con el Responsable del Tratamiento en la prestación de servicios, debidamente designados como encargados del tratamiento de datos. Estos incluyen:
- Instituciones financieras y empresas especializadas en pagos en línea y detección y prevención de fraudes
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- Proveedores de servicios de atención al cliente.
- Proveedores, colaboradores y socios de marketing y publicidad.
Además, para todas las finalidades indicadas en la información, sus datos también podrán ser compartidos en el extranjero, dentro o fuera de la Unión Europea, en cumplimiento de los derechos y garantías previstos por la legislación aplicable y previa verificación de la adecuación del nivel de protección garantizado por el tercer país.
Finalmente, sus datos serán tratados por recursos internos debidamente capacitados dentro de las oficinas del Responsable del Tratamiento, quienes operan como personal autorizado para tratar datos personales.
5. DERECHOS SOBRE LOS DATOS QUE NOS PROPORCIONA
Le informamos que usted tiene derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento el acceso a sus datos personales y a rectificarlos si son inexactos, a suprimirlos, o a limitar su tratamiento si se cumplen las condiciones, u oponerse a su tratamiento por intereses legítimos perseguidos por nuestra Compañía, así como a obtener la portabilidad de los datos facilitados, solo si son objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en el contrato.
También tienes derecho a retirar tu consentimiento para los tratamientos que lo requieran, sin perjuicio de la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de su retirada.
Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose a Benetton Group Srl a los datos de contacto indicados en el punto 1 e indicando el derecho que desea ejercer.
En concreto, podrá ejercer su derecho de supresión de conformidad con el art. 17 del RGPD poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario disponible en https://outletbenetton.com/pages/contact y seleccionando “supresión de datos personales” como motivo de la solicitud.
Si lo consideramos necesario para fines de identificación, podremos solicitarle que nos facilite una copia de un documento que certifique su identidad.
Tenga en cuenta que si se ha registrado como usuario en los servicios, también puede acceder a la sección de datos personales de su cuenta para modificarlos o actualizarlos. En cualquier caso, tenga en cuenta que, al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, garantiza su veracidad y exactitud, y se compromete a notificarnos cualquier cambio. Cualquier pérdida o daño causado al Titular o a un tercero debido a la información incorrecta, inexacta o incompleta proporcionada en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario. Por lo general, solo debe proporcionarnos sus propios datos personales, no los de terceros, salvo lo dispuesto en las políticas de privacidad y de cookies.
También le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana ( www.garanteprivacy.it ) en materia de protección de datos personales.
6. CAMBIOS EN EL AVISO DE INFORMACIÓN
Cuando corresponda, podremos modificar la información contenida en esta política. En tal caso, comunicaremos este cambio de diversas maneras (por ejemplo, publicándolo en sitios web, en boletines informativos, mediante un banner, una ventana emergente o una notificación push) o enviando un correo electrónico específico si el cambio afecta a los fines para los que se recopilaron los datos. Esto le permitirá revisar los cambios, evaluarlos y, si corresponde, oponerse o cancelar cualquier servicio o función.
7. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en el sitio web, analizar su interacción con nosotros y, en ciertos casos, enviarle publicidad basada en sus hábitos de navegación. Le recomendamos leer atentamente nuestra política de cookies para obtener más información sobre las cookies y dispositivos similares que utilizamos, sus finalidades y otra información relevante.
