Vers. 09.04.2025
1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Benetton Group S.r.l., con sede en Villa Minelli, 1 - 31050 Ponzano (TV), Italia, benettongroup@legalmail.it. Benetton Group S.r.l. es la empresa titular del sitio web outletbenetton.com (en adelante, "Propiedades digitales")
Puedes contactar al Responsable del Tratamiento por escrito en la dirección indicada anteriormente.
Benetton Group S.r.l. ha nombrado a un Responsable de la Protección de Datos Personales, a quien se puede contactar directamente en la dirección de correo electrónico rpd@benetton.it, o escribiendo a la siguiente dirección: Responsable Protección de Datos, en la Dirección de Asuntos Legales, Benetton Group S.r.l., via Villa Minelli 1, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italia.
2. TIPO DE DATOS
En función de los productos, servicios o funcionalidades de la plataforma que vayas a utilizar, según lo indicado anteriormente, se podrán requerir ciertos datos en lugar de otros.
En general, los datos objeto de tratamiento podrán ser:
- datos de identificación del usuario (por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, idioma y país desde el que operas con nosotros, etc.);
- datos de contacto (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección...);
- datos transaccionales (por ejemplo, tus datos de pago, información relativa a las compras que has realizado, pedidos, devoluciones, etc.);
- datos de conexión, geolocalización y navegación (si, por ejemplo, dirección IP, aplicación móvil, cookies o tecnologías similares);
- datos de carácter comercial (por ejemplo, suscripción a la newsletter),
- datos relativos a gustos y preferencias.
Según los servicios y/o funcionalidades solicitadas, algunos datos podrán ser requeridos de forma obligatoria por ser necesarios para la prestación del servicio o producto solicitado o para permitir el acceso a la funcionalidad requerida.
Por lo tanto, dichos datos son necesarios para el cumplimiento exacto por nuestra parte de las obligaciones derivadas del contrato, o necesarios para cumplir con las obligaciones que se derivan de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.
La falta de introducción de dichos datos podría implicar la imposibilidad de completar tu registro como usuario o la imposibilidad de recibir dichos servicios o productos o de beneficiarte de la funcionalidad solicitada.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN
A continuación se indican, en función de los tipos de servicios y/o funcionalidades solicitadas, las finalidades del tratamiento, la base jurídica sobre la que se tratan los datos y el tiempo durante el cual se conservan.
| FINALIDAD | DESCRIPCIÓN DE LAS FINALIDADES | BASE JURÍDICA | PERÍODO DE CONSERVACIÓN |
| Gestión del registro como usuario de las Propiedades Digitales. | Si decides registrarte en el sitio web o realizas una compra en el mismo, se tratarán algunos de tus datos personales para poder identificarte como usuario y autorizarte a acceder a las diversas funcionalidades y servicios del mismo. | Términos que regulan el uso del sitio web (Art. 6.1.b RGPD) | Hasta que el consumidor solicite la eliminación de la cuenta o 10 años si no se realizan transacciones en los últimos 24 meses. |
| Cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de bienes y/o servicios y fines administrativos y contables. | Los datos personales son objeto de tratamiento en los siguientes casos:
|
(Art. 6.1.b RGPD) | Los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y las finalidades administrativas y contables se conservan hasta 10 años. |
| Atención de las solicitudes recibidas a través de los canales de atención al cliente | Tus datos personales serán tratados para gestionar las solicitudes, tramitar las reclamaciones y garantías de los productos, proporcionar soporte técnico a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y redes sociales. | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de las solicitudes (y en cualquier caso no más de 36 meses desde la fecha de recepción de la solicitud). |
| Fines de marketing | Trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción al boletín y para enviarte información personalizada sobre nuestros productos o servicios mediante el uso de diferentes medios de comunicación electrónica (por ejemplo, correo electrónico o SMS). Podrás cancelar tu suscripción al boletín de Outlet en cualquier momento a través de:
Para la realización de acciones promocionales (por ejemplo, para la realización de concursos o el envío de tu lista de artículos guardados a la dirección de correo electrónico que hayas indicado). |
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | 24 meses desde la fecha de otorgamiento del consentimiento de marketing |
| Análisis del uso de la plataforma y servicios (cookies) con el fin de mejorar la experiencia del usuario y la oferta comercial | Al acceder al sitio, tus datos de navegación e interacción con las redes sociales serán tratados con fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y permitirnos mejorarlo. | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta que los datos de navegación se anonimicen, según lo declarado en la política de cookies presente en la barra de cookies. |
4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON OTROS SUJETOS
Para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad, tus datos personales podrán ser comunicados a otras empresas controladas por el Responsable del Tratamiento o a terceros que colaboren con el Responsable en la prestación de los servicios, debidamente nombrados encargados o responsables del tratamiento. Entre estos:
- Instituciones financieras y empresas especializadas en pagos online y en la detección y prevención de fraudes.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- Proveedores de servicios relacionados con la atención al cliente.
- Proveedores, colaboradores y socios de servicios de marketing y publicidad.
Además, para todas las finalidades indicadas en la política de privacidad, tus datos también podrán ser comunicados al extranjero, dentro o fuera de la Unión Europea, respetando los derechos y garantías previstos por la normativa vigente y previa verificación de la adecuación del nivel de protección garantizado por el tercer país.
Finalmente, tus datos serán tratados por el personal interno de las oficinas del Titular, debidamente instruido, que opera como personal autorizado para el tratamiento de datos personales.
5. DERECHOS SOBRE LOS DATOS QUE NOS PROPORCIONAS
Te informamos que tienes derecho a solicitar al Responsable del Tratamiento acceder a tus datos personales y rectificarlos si son inexactos, eliminarlos o limitar su tratamiento si se dan las condiciones, oponerte a su tratamiento por intereses legítimos perseguidos por nuestra Compañía, así como obtener la portabilidad de los datos proporcionados, solo si son objeto de un tratamiento automatizado basado en tu consentimiento o en el contrato.
También tienes derecho a revocar el consentimiento prestado para las finalidades de tratamiento que lo requieran, sin perjuicio de la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.
Puedes ejercer estos derechos contactando a Benetton Group S.r.l. en las direcciones indicadas en el punto 1 e indicando el derecho que deseas ejercer.
En particular, podrás ejercer el derecho a la supresión de datos conforme al art. 17 del RGPD contactándonos a través del formulario https://outletbenetton.com/pages/contact y seleccionando la opción "supresión de datos personales".
Si se considera necesario para tu identificación, podremos solicitarte que nos proporciones una copia de un documento que acredite tu identidad.
Ten en cuenta que si te has registrado en los servicios como usuario, también podrás acceder a la sección correspondiente de datos personales de tu cuenta para su modificación o actualización. En cualquier caso, ten en cuenta que al proporcionarnos activamente tus datos personales por cualquier medio, garantizas la veracidad y exactitud de los mismos y te comprometes a notificarnos cualquier modificación. Cualquier pérdida o daño causado al Titular o a un tercero debido a información errónea, inexacta o incompleta reportada en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. En general, solo estás obligado a proporcionarnos tus datos personales, no los datos de terceros, salvo lo dispuesto en la política de privacidad y cookies.
También te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (www.garanteprivacy.it).
6. MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN
Cuando lo consideremos oportuno, podremos modificar la información contenida en esta política. En tal caso, lo comunicaremos de diversas formas (por ejemplo, publicando en sitios web, newsletters, con un banner, un pop-up o una notificación push) o mediante el envío de un correo electrónico específico si la modificación afecta a las finalidades para las que se recogieron los datos, de manera que puedas tomar conocimiento de los cambios, hacer tus valoraciones y, en su caso, oponerte o cancelar cualquier servicio o función.
7. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en el sitio web, para analizar tu forma de interactuar con nosotros y, en determinados casos, para enviarte anuncios publicitarios en función de tus hábitos de navegación. Te invitamos a leer atentamente nuestra política de cookies para obtener más información sobre las cookies y dispositivos similares que utilizamos, sus respectivas finalidades y otra información relevante.